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BPM

Modelagem de Processo

A Modelagem de Processos é a atividade do ciclo BPM na qual o estado atual do processo é representado de maneira completa e precisa, criando uma documentação para treinamentos, comunicações, discussões, medições, análises e melhorias de processos.

Para a Modelagem de Processos, disponibilizamos uma equipe capacitada e experiente que conduzirá o trabalho com o uso de técnicas de levantamento e workshops entregando o processo modelado e apontando melhorias quando assim for necessário.

METODOLOGIA!

O projeto de Modelagem de Processos é guiado por definições de abrangência e propósito do projeto, que direcionam o tipo informação a ser levantada e documentada bem como seu nível de detalhamento e profundidade. O detalhamento do escopo e dos limites (interfaces) do processo é realizado através de reuniões com o Patrocinador, o Dono do Processo e a Equipe do Projeto. Com estas definições, as atividades são planejadas e inicia-se a realização de reuniões e entrevistas, estudo de documentação existente e a modelagem do processo. O nível de detalhamento da documentação do processo é definido de acordo com o propósito da modelagem. Como resultado, a documentação de processo é consolidada e validada com a Equipe do processo e participantes chave.

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